Міський відділ освіти Торецької міської ради Донецької області інформує про роботу зі зверненнями громадян у І кварталі 2016 року.

       Протягом І кварталу 2016 року до відділу  надійшло 16 звернень, 7 з яких письмових, 9 -  під час особистих прийомів.

       Питання, підняті у зверненнях, - працевлаштування, розв’язання конфліктних ситуацій, роз’яснення порядку нарахування заробітної плати, пропозиції з покращення навчально-виховного процесу

      Позитивно вирішено 11 звернень (  69 %), надано  5 роз’яснень.

      Надходять звернення і до структурних підрозділів міського відділу освіти: шкіл, дитячих садків, позашкільних закладів.

       У І кварталі 2016 року ( з 05.04.16 ) працює телефонна «гаряча лінія» відділу освіти       ( наказ по міськво від 17.03.2016 № 34-а).

       У ІІ- IVкварталах 2016 року як одну із форм надання безоплатної первинної правової допомоги з питань освіти громадянам, що мешкають  у віддалених населених пунктах,  буде запроваджено виїзні дні прийому начальника відділу Орешкіна Володимира Миколайовича по школах відповідно до графіка, що додається до наказу по міськво від 17.03.2016 № 35-а.