УКРАЇНА

                               ДЗЕРЖИНСЬКА МІСЬКА РАДА ДОНЕЦЬКОЇ ОБЛАСТІ

                                                  МІСЬКИЙ  ВІДДІЛ  ОСВІТИ

                                                         Н А К А З № 34-а

від  17.03.2016

Про запровадження

телефонної «гарячої лінії»

     Відповідно до ст.9 Закону України «Про безоплатну правову допомогу», наказу Міністерства юстиції України від 21.09.2011 № 3047/5 «Про затвердження порядку роботи громадської приймальні з надання безоплатної первинної правової допомоги», з метою належної реалізації Закону України «Про безоплатну правову допомогу», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», керуючись розпорядженням міського голови від 03.12.2015 № 123-р «Про затвердження Порядку розгляду звернень осіб, що звернулися до виконавчих органів Дзержинської  міської ради за безоплатною первинною правовою допомогою»,

НАКАЗУЮ:

1. Запровадити з 05.04.2016 роботу телефону «гарячої лінії» як однієї з форм надання первинної правової допомоги громадянам, що мешкають у віддалених населених пунктах або у зв’язку із фізичною неспроможністю не можуть відвідати громадську приймальню з надання безоплатної первинної правової допомоги при міському відділі освіти Дзержинської міської ради Донецької області.

2. Призначити спеціаліста І категорії міськво Кузнецову О.В. відповідальною за діяльність телефонної «гарячої лінії».

3. Кузнецовій О.В.:

   1. Забезпечити роботу телефонної «гарячої лінії» кожного першого вівторка місяця  з 10⁰⁰ до 11⁰⁰    за телефоном: 4-25-24

   2. Оприлюднити у місцевих засобах масової інформації та на веб-сайті міськво графік роботи телефонної «гарячої лінії» протягом 5 робочих днів з дня виходу даного наказу.

4. Призначити спеціаліста І категорії міськво Юхименко О.В. відповідальною за облік звернень громадян, що надійшли на телефон «гарячої лінії».

5. Юхименко О.В.:

   1. Вести облік звернень громадян, що надійшли на телефон «гарячої лінії»,  відповідно до «Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації», затвердженої постановою Кабінету Міністрів від 14.04.1997 № 348.

   2. Проводити аналітичну роботу зі зверненнями громадян на предмет з’ясування найбільш актуальних проблем, щоквартально звітувати про результати проведеної роботи перед начальником міськво, у засобах масової інформації.

   3. Внести відповідні зміни до посадових інструкцій спеціалістів І категорії міськво Кузнецової О.В. Юхименко О.В.

6. Контроль за виконанням наказу залишаю за собою.

Начальник  міськво                                                                                 В.М.Орешкін

Юхименко О.В.                                                                              Завізовано:

4-39-85                                                                                             Поваляєва М.О.

З наказом ознайомлені:

Кузнецова О.В.-

Юхименко О.В.-

Надіслано:

до справи -1